Гарантия

Частным пользователям

Установочным центрам

Гарантия OMVL

Газобаллонное оборудование (ГБО) OMVL, в силу своей популярности, устанавливается многими сервисами, включая сервисы не представленные на нашем сайте. Несмотря на высокое качество OMVL, неправильная установка отдельных компонентов может привести к неисправностям или прекращению работы системы. Во избежание рекламаций, рекомендуем устанавливать OMVL в авторизованных сервисах, представленных на нашем сайте.

Зарегистрировать гарантию

Гарантийный талон OMVL

После установки ГБО OMVL, вы получите гарантийный талон:

Представитель установочного центра поможет вам зарегистрировать гарантийный талон на сайте, и вы получите подробную инструкцию по эксплуатации системы на электронную почту (если будет указан адрес).

Гарантия установочных центров

Все гарантийные обязательства перед конечным потребителем ГБО OMVL несет непосредственно сервисный центр, установивший оборудование. Компания OMVL не контролирует условия предоставления гарантии в сервисных центрах. Период гарантии (срок и километраж), межсервисный интервал и стоимость обслуживания системы в гарантийный период определяется сервисным центром, за исключением случаев когда клиент приобрел сертификат Единая гарантия OMVL.

Единая (расширенная) гарантия OMVL

Сертификат Единая гарантия OMVL дает право на гарантийное обслуживание в течение 3 лет или 100 000 км на всех сервисных центрах, участвующих в программе. Сертификат можно приобрести во время установки ГБО OMVL. Подробнее о программе

Акция: Антидождь в подарок к сертификату Единая гарантия OMVL. Помимо преимуществ расширенной единой гарантии вы получите БОНУС — эффективный и нано-технологичный Антидождь SAVER. Мы заботимся не только о качестве сервиса, нам важен ваш комфорт. Наш Антидождь сделает ваше вождение намного приятнее и безопаснее. Слякоть и осадки на дорогах больше не доставят Вам дискомфорта. Подробнее про антидождь

Порядок рассмотрения претензий

Все претензии касаемо качества монтажа ГБО OMVL необходимо направлять непосредственно в сервисный центр. В случае невозможности разрешения вопроса, претензию вместе со сканом/фото всех страниц гарантийного талона просим направлять на info@omvlgbo.ru либо через форму «Написать претензию». Компания OMVL рассматривает претензии только касаемо ГБО OMVL и авторизованных сервисов с нашего сайта

Написать претензию

Гарантийные обязательства сервисного центра перед клиентами

Сервисный центр, размещенный на сайте omvlgbo.ru (далее СТО), обязуется выполнять следующие условия предоставления гарантии для всех клиентов устанавливающих OMVL:

1. Устанавливать клиентам только оригинальные комплекты OMVL.
2. Выдавать клиентам гарантийные талоны OMVL, вложенные в комплект.
3. Помогать клиентам регистрировать гарантийные талоны на сайте.
4. В случае получения претензий к качеству выполненных работ, присылать фотографии установленного оборудования и конфигурацию настроек ЭБУ.

При невыполнении любого из пунктов Администрация сайта оставляет за собой право удалить ваш СТО с сайта.

Прочие гарантийные условия: период гарантии (срок и километраж), межсервисный интервал и стоимость обслуживания системы в гарантийный период определяются вашим СТО самостоятельно, за исключением случаев когда клиент приобрел сертификат Единая гарантия OMVL.

Единая (расширенная) гарантия OMVL

Единая гарантия OMVL — программа которая позволяет стандартизировать гарантийное обслуживание клиентов OMVL. Программа направлена на повышение лояльности клиентов к бренду OMVL. Участвуя в данной программе, ваш СТО приобретает конкурентное преимущество — премиальный сервис для ваших клиентов. На сайте ваша СТО будет отображаться в списке сервисов-участников программы.

Все компоненты комплекта OMVL вышедшие из строя в гарантийный период подлежат бесплатной замене Дистрибьютором OMVL в случае предоставления: