Вам знакома ситуация, когда есть срочный вопрос по установке или настройке оборудования, но вы никак не можете дозвониться до службы технической поддержки? Специалист может быть в командировке, на обучении, за рулем или вовсе уже консультировать кого-то по телефону. Мы снизили вероятность возникновения такой ситуации и сделали единое окно для ваших обращений.

Техническая поддержка предоставляется только установочным центрам и авторизованным дилерам ГБО OMVL и SAVER.

Автовладельцы могут получить техническую поддержку только в установочном центре. Наши специалисты не консультируют частных лиц (автовладельцев) напрямую. Чтобы найти ближайший, перейдите на сайт omvlgbo.ru в раздел "Где установить" и выберите установочный центр в своём городе.

Max

Telegram

Email

Условия удаленной On-line настройки оборудования

В нашей компании есть штат инженеров, которые удаленно могут выполнить самую тонкую и нестандартную настройку оборудования удаленно, через интернет. Услуга доступна для партнерских сервисных центров и не распространяется на владельцев транспортных средств.

В случае когда требуется подобная удаленная настройка, владельцу транспортного средства необходимо записаться в сервисный центр, в котором производилась установка ГБО. При себе обязательно иметь гарантийный талон и сервисную книжку на установленное оборудование.

Для настройки оборудования On-line потребуется компьютер с доступом в интернет, на котором будут установлены программное обеспечение OMVL и SAVER, диагностический шнур и одна из следующих программ удаленного подключения:

Team Viewer

или
 

 Ammyy admin

Мастер сервисного центра уведомляет службу технической поддержки OMVL и SAVER  о дате и времени предстоящей On-line настройки оборудования.